Jak nakupovat
Jak vytvořit objednávku?
Výběr zboží a vložení do košíku
Na e-shopu si buď z přehledu, nebo pomocí vyhledávání vyberte produkt, který si přejete zakoupit. Vybraný produkt vložíte do košíku kliknutím na tlačítko DO KOŠÍKU nebo VYBERETE z nabízených variant zboží. Poté můžete pokračovat v nákupu a do košíku přidávat další zboží. Jestli už máte v košíku opravdu vše, klikněte na ikonu s košíkem v pravém horním rohu.
Vytvoření objednávky
- Vaše zboží v košíku
V prvním kroku košíku najdete seznam zboží, které jste si do košíku vložili. Můžete zde ještě měnit počet kusů jednotlivého zboží, zcela smazat jednotlivé položky z košíku. V případě, že máte slevový kupón, vepište jej do pole Vložit slevový kupón a stiskněte „PŘIDAT SLEVOVÝ KUPÓN“. Jakmile jste s obsahem košíku spokojeni a chcete dokončit objednávku, klikněte na tlačítko "POKRAČOVAT".
- Doprava a platba
Ve druhém kroku objednávky si vyberte způsob dopravy a platby, který Vám nejvíce vyhovuje. Jednotlivé způsoby dopravy a platby můžete srovnat na stránkách pro zákazníky Možnosti platby a Možnosti dopravy. Pokud máte zvolený způsob dopravy a platby, klikněte na tlačítko "POKRAČOVAT".
- Informace o Vás
Třetím krokem je vyplnění kontaktních a dodacích údajů. Pokud jste u nás již někdy nakupovali, vyplňte Vaše přihlašovací údaje. V případě, že u nás účet nemáte, jednoduše se zaregistrujte, popřípadě můžete využit i možnosti jednorázového nákupu bez registrace. Můžete se zde také přihlásit k odebírání newsletterů či Zadat poznámku pro prodejce nebo Chci se registrovat v e-shopu. Pokud máte vše vyplněno klikněte na tlačítko "OBJEDNAT S POVINNOSTÍ PLATBY" a tím se Vaše objednávka odešle do našeho systému ke zpracování.
- Objednávka odeslána
V posledním kroku košíku se Vám zobrazí rekapitulace a informace o přijetí Vaší objednávky, včetně Vašeho čísla objednávky. Dále můžete očekávat potvrzení Vaší objednávky na e-mailové adrese, kterou jste vyplnili během druhého kroku objednávky.
Dotazy zákazníků:
Musím se registrovat?
Registrace nutná není. Registrace vám však přináší mnoho výhod. Máte vždy přehled o nejnovějších slevách, bonusech a akčních nabídkách.
Vaše předchozí objednávky se ukládají do historie a Vy tak nemusíte znovu hledat produkty, které si kupujete pravidelně. Registrace u nás navíc není závazná, můžete ji tedy kdykoliv bezplatně zrušit.
Jak zjistím termín dodání?
Termín vám rádi zodpovíme na tel.: 734 508 566 případně na bastetdzs@gmail.com
Chci změnit objednávku, co mám dělat?
Měnit zadanou a potvrzenou objednávku lze pouze na základě telefonické domluvy na tel.: 734 508 566.
Kde zjistím informaci o stavu reklamace?
Dotazy rádi zodpovíme na tel.: 734 508 566 případně na bastetdzs@gmail.com